您现在的位置是:网站首页 > 西方诗歌

请给铁路工作人员一份理解与包容

本站2019-05-15121人围观
简介 请给铁路工作人员一份理解与包容4月21日,由于赤壁北站设备故障,导致京广高铁沿线列车大范围晚点。 北京开往邵阳的G533上,一些乘客情绪激动质问列车长,“你干这个岗位,就必须解决”。

请给铁路工作人员一份理解与包容4月21日,由于赤壁北站设备故障,导致京广高铁沿线列车大范围晚点。

北京开往邵阳的G533上,一些乘客情绪激动质问列车长,“你干这个岗位,就必须解决”。

列车长哭着称,自己也没有办法,铁路系统就是这个样子,只能逐级反映。 事情发生后引发了许多网友热烈讨论。 近几年铁路迅速发展,动车组列车成了我们乘客出行的重要交通工具之一。

铁路运输比航空运输风险率较低,准点率较高。

因而当旅客列车发生晚点时,旅客情绪较为激动,也有很多旅客表示不能理解赤壁北站的设备问题故障,导致京广高铁沿线列车大范围晚点,其中列车上的一位女子无理取闹把列车长骂哭了,这显然是不道德的行为,笔者认为:该女子需要换位思考,如果她是列车长,显然她就不会那样骂她,任何人都不希望列车晚点,确保列车安全正点运行是铁路的义务。

无论是列车上,还是车站工作人员都在尽己所能为旅客提供方便。

乘务人员是我们日常唯一出来和我们解释晚点情况,可以看得见的铁路工作人员。 他们的职责是为尽可能的为旅客提供安全、温馨、便利的旅行环境。 我们可以换位思考下,遇到因不可抗力造成的晚点时,他们是既是车上的服务人员,同样也受害者之一,在承受长时间晚点的精神疲惫的状态下,要巡视车厢动态,耐心照顾重点旅客,第一时间回答旅客问询。 但即我们即便把所有不满情绪都撒在乘务人员身上,也是于事无补的事情,因为他们也维修人员不是只能等上级部门的通知,再得知确切的消息后才能负责任的通知旅客是列车什么是否能够开车。

高铁晚点,不是我们想看到的,无法避免时请互相理解,因为铁路工作人员比你还急。 笔者建议我们乘客是不是能给铁路工作者多一份理解与包容,因为无论我们知道或不知道,都有那么一群为乘客保驾护航的人在自己的岗位上默默地付出,为的是让每一位乘客都能平安的抵达目的地。